Datenschutzerklärung

Mevo - metropolitan bicycle, ("wir", "uns" oder "unser"), verpflichtet sich, die Privatsphäre und die geltenden Datenschutzgesetze der Nutzer ("Sie", "Ihr" oder "Ihr") des Dienstes (der "Dienst", wie im Artikel "Definitionen" genauer definiert) zu respektieren.

Diese Datenschutzerklärung (die "Erklärung") beschreibt unsere Art der Erfassung und Verwendung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung des Dienstes, der Website (die "Website") und Ihren Geschäften mit uns, dem gemeinsamen Datenverantwortlichen mit Mevo - metropolitan bicycle im Sinne der europäischen Gesetzgebung über die Verarbeitung personenbezogener Daten.

Ihre Terminalsoftware kann Zugang zu Ihren Daten haben. Unsere Produkte und Dienstleistungen können Links zu Websites anderer Unternehmen enthalten, die eigene Datenschutzhinweise haben. Wir empfehlen Ihnen daher, deren Datenschutzerklärungen sorgfältig zu lesen. Diese Erklärung gilt nur für den Dienst und die Website. Sie sind nicht verpflichtet, uns Ihre persönlichen Daten mitzuteilen. Wenn Sie sich jedoch dafür entscheiden, uns Ihre persönlichen Daten nicht zur Verfügung zu stellen, sind wir möglicherweise nicht in der Lage, Ihnen unsere Produkte oder Dienstleistungen oder deren volle Funktionalität zur Verfügung zu stellen oder Ihre Anfragen zu beantworten.

Begriffsbestimmungen

• "Wir", "uns" oder "unser" bezieht sich auf die Mevo - metropolitan bicycle, wie im Kopf der Erklärung angegeben.
  
• "Service" bezieht sich auf den von Mevo - metropolitan bicycle angebotenen Selbstbedienungs-Elektrofahrradservice, wie er in den Allgemeinen Nutzungsbedingungen des Mevo - metropolitan bicycle definiert ist, denen dieser Service unterliegt und die ein untrennbares Ganzes mit der Erklärung bilden.
  
• "Mevo" ist der kommerzielle Markenname von Mevo - Großstadtfahrrad
  
• Die "Anwendung" bezieht sich auf das Programm, das kostenlos heruntergeladen und über das Betriebssystem (iOS oder Android) eines Smartphones oder Tablets ausgeführt werden kann. Sie ermöglicht es jedem Nutzer des Dienstes, sich für den Dienst anzumelden oder abzumelden, ein Fahrrad in der Nähe zu finden, es zu entriegeln, Hinweise auf den Weg und den Fahrstatus zu erhalten, ein Problem mit dem Fahrrad zu melden, das persönliche Profil zu verwalten und den Kundendienst zu kontaktieren.

Welche Informationen sammeln wir?

Wir erfassen Ihre personenbezogenen Daten und andere Informationen, wenn Sie die verschiedenen Online-Fragebögen im Rahmen Ihrer Nutzung des Dienstes und der Website ausfüllen oder wenn Sie Fragen beantworten, die per E-Mail, Telefon, über die MEVO-Selbstbedienungsanwendung ("die Anwendung") oder über andere Kommunikationsmittel übermittelt werden, und wenn Sie an einer Kampagne oder Umfrage teilnehmen oder mit uns interagieren. Dazu gehören die folgenden Fälle:

• Ortung und Standortdaten: Standortdienste ermitteln letztere mithilfe von Satelliten-, Mobilfunk-, Wi-Fi- oder anderen Netzortungsmethoden. Diese Technologien können dazu führen, dass Ihre Standortdaten und Ihre eindeutige Mobilfunknummer, Wi-Fi- oder andere Netzkennungen mit uns geteilt werden. Unsere Produkte können mit verschiedenen Plattformen, Anwendungen und Diensten zusammenarbeiten, die ihrerseits Ihre Standortdaten erfassen können. Wir verwenden diese Informationen nicht, um Sie ohne Ihre Zustimmung persönlich zu identifizieren.
• Ihre E-Mail-Adresse: Wir können Ihre E-Mail-Adresse verarbeiten, wenn Sie sie uns über unsere Website zur Verfügung gestellt haben. Wir erfassen personenbezogene Daten auch durch Cookies und Tracker auf unserer Website und in unserer Anwendung. Weitere Informationen finden Sie unter "Wie wir Cookies und Web Beacons verwenden".

Warum verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten?

Wir können Ihre personenbezogenen Daten für verschiedene Zwecke verarbeiten:

• Bereitstellung des Dienstes: Wir können Ihre personenbezogenen Daten verwenden, um Ihnen den Dienst zur Verfügung zu stellen, ihn zu warten, Ihre Anfragen zu bearbeiten und ganz allgemein, um den Vertrag zwischen uns und Ihnen zu erfüllen, um die Funktionalität und Sicherheit unserer Produkte und Dienste und insbesondere des Dienstes zu gewährleisten, um Sie zu identifizieren, um den Dienst bereitzustellen sowie um Betrug und andere böswillige Nutzungen zu verhindern oder zu untersuchen.
• Kommunikation mit Ihnen: Wir können Ihre personenbezogenen Daten verwenden, um mit Ihnen zu kommunizieren, z. B. um Sie darüber zu informieren, dass sich unsere Dienstleistungen geändert haben, oder um Ihnen Benachrichtigungen über unsere Produkte und/oder Dienstleistungen zuzusenden, um Umfragen durchzuführen und um Sie über unseren Kundendienst zu kontaktieren.
• Marketing, Werbung und Empfehlungen: Wir können uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um Sie über neue Produkte oder Dienstleistungen und Werbeaktionen zu informieren, die Ihnen angeboten werden können, nachdem wir Ihre Zustimmung eingeholt haben oder wenn wir dazu berechtigt sind.
• Anonymisierte Statistiken: Wir können die GPS-Daten aller Nutzer zusammenfassen, um Statistiken über Reisegewohnheiten zu erstellen, die unseren Partnern zur Verfügung gestellt werden. Diese aggregierten Daten werden gemäß den Bedingungen der geltenden Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten anonymisiert.

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten mit Ihrer Einwilligung oder wenn dies für die ordnungsgemäße Erfüllung des Vertragsverhältnisses zwischen uns erforderlich ist. Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch verwenden, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder in unserem berechtigten Interesse liegt, zum Beispiel zum Schutz unserer Kunden, zur Gewährleistung der Sicherheit unserer Produkte und Dienstleistungen oder zum Schutz unserer Rechte und unseres Eigentums.

Geben wir Ihre persönlichen Daten weiter?

Wir verkaufen, vermieten oder geben Ihre persönlichen Daten nicht an Dritte weiter, außer in den unten genannten Fällen:

• Ihre Zustimmung und Schaltflächen für soziale Netzwerke: Wir können Ihre personenbezogenen Daten weitergeben, wenn Sie Ihre Zustimmung gegeben haben. Einige unserer Produkte und Dienstleistungen können es Ihnen ermöglichen, Ihre persönlichen Daten mit sozialen Netzwerken zu teilen. Wir bitten Sie, wachsam zu sein und die Datenschutzrichtlinien dieser sozialen Netzwerke zu konsultieren, um sich über die Informationen, die von diesen Websites gesammelt werden, sowie über die Zwecke, für die Ihre Daten verwendet werden, insbesondere für Werbezwecke, umfassend zu informieren.
• Unternehmen der Inurba-Gruppe (Citybike Global) und autorisierte Dritte: Wir können Ihre personenbezogenen Daten an andere Unternehmen der Inurba-Gruppe oder an autorisierte Dritte weitergeben, die personenbezogene Daten für Mevo - metropolitan bicycle verarbeiten, wie in dieser Erklärung dargelegt. Dies kann z. B. die Abrechnung mit Ihrem Netzbetreiber oder die Lieferung von persönlichen Batterien, die Bereitstellung von Dienstleistungen wie Kundendienst, Verwaltung und Analyse von Verbraucherdaten, Umfragen, kommerzielles Management oder anderes umfassen.
• Wir können Marketingkampagnen und andere Kommunikationsmethoden in Zusammenarbeit mit unseren autorisierten Drittpartnern durchführen. Um doppelte und unnötige Kommunikation zu vermeiden und Ihnen eine auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittene Nachricht zu senden, müssen wir möglicherweise Daten, die von Mevo - metropolitan bicycle gesammelt wurden, mit Daten abgleichen, die von dem Partner gesammelt wurden, sofern dies gesetzlich zulässig ist.
• Diesen von Inurba beauftragten Dritten ist es nicht gestattet, Ihre personenbezogenen Daten für irgendwelche Zwecke zu verwenden. Wir verlangen von ihnen, dass sie in Übereinstimmung mit dieser Erklärung und den geltenden Datenschutzbestimmungen handeln und angemessene Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ergreifen.
• Internationale Übermittlung personenbezogener Daten: Unsere Produkte und Dienstleistungen können mit Hilfe von Ressourcen und Servern bereitgestellt werden, die sich in verschiedenen Ländern der Welt befinden. Ihre personenbezogenen Daten können daher über die Grenzen des Landes, in dem Sie unsere Dienste nutzen, hinaus übertragen werden, auch in Länder außerhalb der Europäischen Gemeinschaft, in denen es keine Gesetze gibt, die einen besonderen Schutz für personenbezogene Daten vorsehen, oder in denen andere Datenschutzgesetze gelten. In solchen Fällen werden wir Maßnahmen ergreifen, um einen angemessenen Schutz Ihrer personenbezogenen Daten im Einklang mit dem geltenden Recht zu gewährleisten, indem wir von den zuständigen Behörden (z. B. der Europäischen Kommission) genehmigte Vereinbarungen verwenden und den Einsatz technischer und organisatorischer Informationssicherheitsmaßnahmen vorschreiben.
• Obligatorische Offenlegung: Wir können gesetzlich verpflichtet sein, Ihre personenbezogenen Daten an bestimmte Behörden oder andere Dritte weiterzugeben, z. B. an Strafverfolgungsbehörden in Ländern, in denen wir oder Dritte in unserem Namen tätig sind. Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch in Übereinstimmung mit geltendem Recht offenlegen und verarbeiten, um unsere berechtigten Interessen zu verteidigen, zum Beispiel im Falle von zivil- oder strafrechtlichen Verfahren.
• Fusionen und Übernahmen: Wenn wir beschließen, unsere Aktivitäten in bestimmten Ländern zu verkaufen, zu kaufen, zu fusionieren oder zu reorganisieren, kann dies bedeuten, dass wir potenziellen oder tatsächlichen Käufern und ihren Beratern personenbezogene Daten offenlegen oder personenbezogene Daten von Verkäufern und ihren Beratern erhalten.

Wie gehen wir mit der Datenqualität um?

Wir ergreifen alle angemessenen Maßnahmen, um sicherzustellen, dass die von uns gespeicherten personenbezogenen Daten auf dem neuesten Stand sind, und um personenbezogene Daten zu löschen, die sich als unrichtig oder unnötig erweisen. Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nur so lange auf, wie es zur Erfüllung der in dieser Erklärung beschriebenen oder Ihnen anderweitig mitgeteilten Zwecke erforderlich ist, es sei denn, ein längerer Zeitraum ist gesetzlich vorgeschrieben.
Wir empfehlen Ihnen, Ihre persönlichen Daten von Zeit zu Zeit in Ihrem Konto zu überprüfen, damit wir sie auf dem neuesten Stand halten können.

Welche Maßnahmen werden zum Schutz Ihrer persönlichen Daten getroffen?

Datenschutz und Sicherheit sind entscheidend für die Art und Weise, wie wir unsere Produkte und Dienstleistungen entwickeln und anbieten. Wir haben spezifische Verantwortlichkeiten für die Behandlung von Sicherheits- und Datenschutzfragen festgelegt. Wir setzen unsere internen Grundsätze und Richtlinien durch eine Auswahl geeigneter Maßnahmen durch, darunter proaktives und reaktives Risikomanagement, Sicherheits- und Datenschutztechnik, Schulung und Bewertung. Wir ergreifen geeignete Maßnahmen, um dem Risiko der Online-Sicherheit, der physischen Sicherheit, des Datenverlusts und anderen Risiken zu begegnen, wobei wir das Risiko, das die Verarbeitung darstellt, und die Art der zu schützenden Daten berücksichtigen. Außerdem beschränken wir den Zugang zu unseren Datenbanken mit personenbezogenen Daten auf befugtes Personal, das einen begründeten Bedarf für den Zugriff auf diese Informationen hat.

Wie verwenden wir Cookies?

Ein "Cookie" ist eine kleine Textdatei mit Daten, die auf einem Endgerät (Computer, Tablet, Smartphone usw.) gespeichert wird, wenn Sie eine Website besuchen. Wir verwenden Cookies, Web Beacons und ähnliche Technologien, um unsere Website und Anwendung zu betreiben und zu verbessern. Nachstehend finden Sie eine Liste der von uns verwendeten Cookies:

Wie können Sie diese Cookies verwalten/löschen?

Alle gängigen Internetbrowser ermöglichen es Ihnen, die auf Ihrem Computer oder Mobilgerät installierten Cookies zu verwalten.

Wenn Sie nicht möchten, dass unsere Website Cookies auf Ihrem Computer oder Mobilgerät platziert, können Sie diese einfach einschränken oder löschen, indem Sie die Einstellungen Ihres Browsers oder Mobilgeräts anpassen. Außerdem können Sie festlegen, dass Ihr Computer oder Ihr mobiles Gerät Ihnen jedes Mal eine Benachrichtigung sendet, wenn Sie ein Cookie auf Ihrem Computer oder mobilen Gerät erhalten, so dass Sie entscheiden können, ob Sie es akzeptieren oder nicht.

Wir weisen alle neuen Nutzer mit einem speziellen Banner darauf hin, dass auf unserer Website Cookies verwendet werden. Sie können sie jederzeit annehmen oder ablehnen. Sie können Ihre Entscheidung jederzeit zurücksetzen, indem Sie hier klicken. Das Banner mit der Cookie-Autorisierung wird beim nächsten Einloggen erneut angezeigt.

Welche Rechte haben Sie?

Sie haben die folgenden Rechte in Bezug auf die personenbezogenen Daten, die wir über Sie verwenden:

• Zugang: Sie haben das Recht zu erfahren, welche personenbezogenen Daten wir über Sie gespeichert haben, und eine Kopie davon zu erhalten.
  
• Datenübertragbarkeit: Vorbehaltlich der gesetzlichen Bestimmungen haben Sie das Recht, die personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, in maschinenlesbarem Format zu erhalten.
• Berichtigung: Sie haben das Recht, die Berichtigung unvollständiger, fehlerhafter oder veralteter Sie betreffender personenbezogener Daten zu verlangen.
• Löschung: Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn diese für die Erfüllung des Zwecks, für den sie erhoben wurden, nicht mehr erforderlich sind, wenn Sie Ihre Einwilligung zu der Verarbeitung widerrufen haben, wenn Sie gemäß den Vorschriften über den Schutz personenbezogener Daten Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben, wenn die Verarbeitung unrechtmäßig ist oder wenn eine gesetzliche Verpflichtung dazu besteht.
• Widerruf der Einwilligung: Sie haben das Recht, die von Ihnen erteilte Einwilligung zur Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten zu widerrufen.
• Widerspruch: Sie haben das Recht, gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Widerspruch einzulegen, wenn diese auf der Erfüllung einer Aufgabe beruht, die im öffentlichen Interesse liegt oder in Ausübung öffentlicher Gewalt erfolgt, oder auf einem von uns verfolgten berechtigten Interesse, das sich aus Gründen ergibt, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben. Sie können auch jederzeit gegen die Verarbeitung zu Zwecken der kommerziellen Werbung Widerspruch einlegen.
• Einschränkung: Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung personenbezogener Daten zu verlangen, wenn Sie die Richtigkeit Ihrer personenbezogenen Daten, die Gegenstand der Verarbeitung sind, bestreiten, wenn die Verarbeitung unrechtmäßig ist und Sie gegen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten Einspruch erheben, wenn Sie es für nützlich halten oder wenn Sie gegen die Verarbeitung Einspruch erhoben haben, während wir die Rechtmäßigkeit unserer Interessen prüfen.
• Weisungen nach dem Tod: Sie haben auch das Recht, Weisungen über die Aufbewahrung, Löschung und Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten nach Ihrem Tod zu erteilen.

Wenn Sie eines Ihrer Rechte ausüben möchten, können Sie uns dies mitteilen, indem Sie sich über unsere Kontakt-E-Mail-Adresse an uns wenden. Wenn Sie immer noch nicht zufrieden sind, haben Sie auch das Recht, eine Beschwerde bei einer zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen, nämlich in Polen beim Amt für den Schutz personenbezogener Daten.

How long do we keep your personal data?

Your data will be kept for no longer than is necessary for the purposes set out in this Statement.
If your data is no longer required for the purposes set out in this Declaration, it will be regularly deleted or anonymized unless it is necessary to keep it longer:

• um die Einhaltung gesetzlicher, buchhalterischer und steuerlicher Aufbewahrungspflichten zu gewährleisten, d. h. 10 Jahre;
  
• zur Aufbewahrung von Beweismitteln während der geltenden Verjährungsfristen, d. h. 5 Jahre;
  
• zu Zwecken der Geschäftsanbahnung, d. h. 3 Jahre nach Beendigung unserer vertraglichen Beziehung mit Ihnen oder nach unserem letzten Kontakt mit Ihnen.

Außerdem werden wir Ihre personenbezogenen Daten löschen, wenn wir feststellen, dass Ihr Benutzerkonto seit mehr als 2 Jahren nicht mehr genutzt wird.

Welche Zugangsberechtigungen benötigt die Anwendung?

Sie müssen der Anwendung die folgenden Berechtigungen erteilen, damit wir die für Ihre Registrierung und die Nutzung des MEVO-Dienstes erforderlichen Daten erfassen können.

• Kamera: Erforderliche Berechtigung zum Scannen des QR-Codes zur Identifizierung des Fahrrads.
  
• Standort: Erforderliche Berechtigung, um Sie auf der Karte zu lokalisieren, um Ihnen die Position von Fahrrädern in der Nähe zu zeigen und wie Sie diese erreichen können.

Änderung der Erklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Erklärung jederzeit mit oder ohne Vorankündigung zu ändern. Wenn unsere Erklärung jedoch geändert wird, werden Sie per E-Mail benachrichtigt, damit Sie sie lesen können.

Contact

If you have any questions or requests concerning this Statement or in general concerning the way in which we process your data, you can contact us at the following e-mail address: kontakt@rowermevo.pl